多くのデリバリーサービスの中でも、注文数や単価が高いため多くの配達員がメインサービスとして利用している人気の配達業者になっているウーバーイーツ(Uber eats)。
ウーバーイーツ(Uber eats)の配達の流れはイメージは出来ても、給料形態がよく分からず、配達を始める前に知っておきたい人も多いでしょう。
この記事では、Uber eat(ウーバーイーツ)の給料振込日や時間などの給料形態について知っておくべき情報について解説します。
その他にも、給料が正しく振り込まれない原因や対処法についても詳しく解説するので、すでにウーバーイーツ(Uber eats)を始めている人もぜひ参考にしてください。
ウーバーイーツの給料振込日
Uber eats(ウーバーイーツ)の給料は、一週間分の報酬をまとめて翌週に払われる仕組みになっています。
Uber eats(ウーバーイーツ)公式では以下のように記載されています。
”各週の始まりと終わりは、月曜日の午前4時から翌月曜日の午前3時59分までです。
期間中のすべてのご乗車は、そのお支払い期間でのお支払いになります。”引用元:Uber eats
一週間分の給料は、Uber eats(ウーバーイーツ)側が月曜日に支払われますが、本社のあるアメリカから振込されるため、自身の口座へ即座に入金されません。
基本的に、翌日の火曜日に入金されることが多いので、月曜日に振り込まれないことをあらかじめ理解して活動しましょう。
また、火曜日が祝日となっている場合は、日本の金融機関によっては営業していないため振込が反映されない可能性があります。
その場合は、登録している金融機関の翌営業日に入金反映されるので、前もってカレンダーで確認しておきましょう。
週一で給料が振込される点は、他のデリバリーサービスと比べて非常に魅力的ですが、急遽現金が必要になっても必ず一週間待つ必要があります。
緊急でお金が必要になった場合は、Uber eats(ウーバーイーツ)の現金払い対応の配達を行うことによって、商品代金を先に現金で受け取れるため、おすすめです。
ウーバーイーツの給料振込時間
Uber eats(ウーバーイーツ)からの給料の振込は基本的に火曜日に行われますが、振込される時間は何時ごろになるのでしょうか。
結論として、振込時間に関してはUber eats(ウーバーイーツ)の明確な記述が無く、日によって異なります。
私自身の経験上ですが、Uber eats(ウーバーイーツ)から登録した口座への入金が確認できるのは、大体火曜日の午前10時~午後1時の間で、正午付近に振り込まれることがほとんどです。
アカウントに登録した金融機関など個人によって振込時間は様々ですが、正しく口座を登録できている場合は、祝日を除いてほとんど水曜日までに振り込まれます。
もし水曜日までにも振込が確認できずに原因も分からなかった時は、サポートセンターに問い合わせてみましょう。
ウーバーイーツの給料が火曜日に振込みされない時の原因
アカウントに登録したはずの口座に給料が振込されていない原因は以下のようになります。
▼口座に給料が振込されていない原因
- 登録した口座情報が間違っている
- 登録した銀行口座がUber eatsでは非対応である
- 振込される直前に口座情報を変更した
- 祝日の関係や金融機関に不都合があった
登録した口座情報が間違っている
Uber eats(ウーバーイーツ)から給料が口座へ振込されない場合は、アプリで登録した口座情報が間違っている可能性があります。
この情報の登録を漢字で記入してしまうと、正しく口座が登録されないので注意が必要です。
その他にも、金融機関コードや支店コード、口座番号が誤っていると自身の口座に正しく振込されない危険性があるので、しっかりと調べてから記入しましょう。
登録した銀行口座がUber eatsでは非対応である
Uber eats(ウーバーイーツ)では、給料振込に対応していない銀行口座があるため、自身の口座が当てはまっていないか注意がひつようです。
▼対応していない銀行口座
- 信用金庫
- ネット銀行(楽天銀行・ソニー銀行など)
- ゆうちょ銀行
上記の銀行口座はUber eats(ウーバーイーツ)では非対応なので、これらの銀行口座しか持っていない人は、違う銀行で新しく口座を作りましょう。
また、Uber eats(ウーバーイーツ)では新しい規約によって、最初に登録された自身の名前と異なる名義の口座は使用できない仕組みになっています。
そのため、自分名義の口座を持っていない人も自身の口座の新規開設が必要です。
振込される直前に口座情報を変更した
Uber eats(ウーバーイーツ)では、いつでもアプリの「お支払い方法」から自由に振込される口座情報の編集が可能です。
いつでも変更できるのは便利ですが、編集した口座情報は、Uber eats(ウーバーイーツ)側が正しい口座か確認されるため、正式に登録されるまで2~3日ほど時間がかかります。
口座が正式に登録されてから給料振込が行われるため、Uber eats(ウーバーイーツ)が振込する月曜日の直前に口座変更を行ってしまうと、通常の振込日時に振り込まれません。
仮に、口座登録が月曜日の給料振込に間に合わなかった場合は、その週の報酬は翌週に持ち越されてしまうので、口座情報の変更は給料が振り込まれた後に行うのがおすすめです。
祝日の関係や銀行に不都合があった
Uber eats(ウーバーイーツ)側が給料の振込を行っていても、登録している銀行口座の何かしらの不都合で着金していない可能性もあります。
先述のように、Uber eats(ウーバーイーツ)で登録できる銀行口座は、祝日は営業していないため、給料が振り込まれたとしても入金を確認できません。
その他にも、銀行側のシステムトラブルや海外からの送金内容の確認によって、着金が数日遅れてしまう可能性もあります。
そのため、数日経っても入金されない場合は、銀行に問い合わせてみましょう。
ウーバーイーツの給料が火曜日に振込みされない時の対処法
上記のような原因で、実際に口座に振込されなかったときは以下のような対処法があります。
▼口座に振込されていなかった時の対処法
- 口座情報を変更する
- サポートセンターに問い合わせる
それぞれ詳しく解説いたします。
口座情報を変更する
アカウントに登録している口座情報が正しく記入できているかを確認して、仮に間違いが見当たらない場合は、自身が持っている違う銀行口座が利用できるか試してみましょう。
サイトからログインが完了すると以下の写真のページが表示されるため、「銀行口座情報」を選択してください。
銀行口座情報をクリックすると、お支払い方法追加できるので、間違いの無いように細かく確認しながら記入しましょう。
また、代わりの口座を持っていない人は、新しく違う銀行の口座を作ることをおすすめします。
▼入金に時間が掛かる銀行
- みずほ銀行
- 信託銀行
みずほ銀行や信託銀行は、海外からの送金や10万円を超える送金に対して厳重なセキュリティチェックが入るため、入金に時間がかかります。
そのため、他の銀行に比べてスムーズに給料を受け取れないことに加えて、入金確認の際に銀行から確認の電話がかかってくる可能性があるので、面倒に感じる点が多いです。
Uber eats(ウーバーイーツ)を始めるために新しく銀行口座を開設したい人は、以下の銀行がおすすめになります。
▼おすすめの銀行
- 三井住友銀行
- 三菱UFJ銀行
この二つの銀行は、海外からの送金に対して確認の電話が来ることが無く、スムーズにセキュリティチェックを行ってくれるので、基本的に火曜日に振込されています。
大手であり知名度のある銀行でもあるため、Uber eats(ウーバーイーツ)用や違う用途での利用も可能なので、おすすめです!
サポートセンターに問い合わせる
登録した口座情報に問題が無いにも関わらず、給料が振り込まれない場合や原因が分からない時は、サポートセンターに問い合わせましょう。
Uber eats(ウーバーイーツ)のサポートセンターはチャット形式でリアルタイムでの相談ができるので、安心して不安や疑問点を解決できます。
また、上の写真のように、自分のアカウントの残高から支払われる給料が確認できますが、月曜の朝4時を過ぎた段階で残高が0円になっている場合は、Uber eats(ウーバーイーツ)側から給料が支払われていることになります。
そのため、残高が0円になっているのに関わらず、2.3日程度口座に報酬が振り込まれない場合は、銀行側に問題がある可能性があるので、それぞれの銀行に問い合わせてみましょう。
ウーバーイーツ 給料に関するQ&A
配達中に問題があり、キャンセルとなった場合の報酬はもらえないのでしょうか?
お店から商品を受け取ったにもかかわらず、受取人が10分待っても現れなかった場合や、配達中で事故に遭ってしまい配達を続行することが不可能な場合、案件はキャンセル扱いになります。
不慮の事故や注文者側の問題で案件がキャンセルになった場合は、あらかじめ提示せれていた報酬が受け取れます。
さらに、問題が起きた影響で今後の稼働に支障が出るほど時間が掛かってしまった場合、キャンセルされた案件の報酬に配達調整金が数百円足される可能性が高いです。
しかし、商品をお店から受け取る前に、配達員側に問題があった場合や、お店側に問題がありキャンセルになった場合、配達報酬は貰えないため注意してください。
ドライバー紹介料は、いつ貰える?
ウーバーイーツ(Uber eats)では、今まで配達員登録していない人を紹介し、規定回数を配達してもらうと、紹介料として数万円貰えるシステムがあります。
このシステムは1人の紹介につき1回分の報酬をもらうことが可能です。
紹介から配達完了までが成立した場合、紹介者側のアプリに通知が来るようになっており、1~2週間後に売り上げとして計算され、給料とともに振り込まれます。
紹介したにもかかわらず、報酬が振り込まれない時は、新規登録者が紹介コードを正確に記入していないか、すでに登録済みである可能性が考えられます。
紹介される側は、必ず初めて配達員登録し、配達履歴が無い人限定なので、注意してください。
ずっとクエストが表示されないのですが、なぜですか?
クエストがずっと表示されない原因は、いくつか考えられます。
▼クエストが表示されない原因
- 登録した配達エリア外で稼働している
- 配達車両を変更した
- ウーバーイーツ(Uber eats)側がクエストを停止している
登録した配達エリア外で稼働している
ウーバーイーツ(Uber eats)では、原則的に最初に登録した配達エリアで稼働しなければいけません。
もし、登録した配達エリア外で稼働しようとすると、「オンラインに出来ない」「クエストが表示されない」といった問題が発生します。
また、クエストが表示された状態で、登録した配達エリア外で配達しても、クエストの配達回数にカウントされない可能性があります。
そのため、引っ越しや何かしらの理由で登録した配達エリア外で稼働したい場合は、あらかじめウーバーイーツ(Uber eats)にエリア変更申請しましょう。
注意点として、エリア変更申請を行った場合、ウーバーイーツ(Uber eats)側からの審査が入るため、アカウントは3日間程度停止されます。
停止中は稼働できないため、余裕をもって申請しましょう。
配達車両を変更した
配達エリアと同様に、配達車両を変更した場合もクエストが表示されなくなります。
ウーバーイーツ(Uber eats)では、変更申請すれば、自由に車両を変更することが可能ですが、審査が入るため、クエストが表示されるまでに数日程必要になります。
上の写真は、車両変更申請時にウーバーイーツ(Uber eats)側から送られてきたメッセージです。
ウーバーイーツ(Uber eats)公式によると、3日間のアカウント停止後、クエストが適用されるまでに2週間ほどかかる場合があります。
2週間クエストが適用されないのは、収入に大打撃だと思いますが、そのような場面のために、出前館やmenuなど他のデリバリーサービスに登録しておくことがおすすめです。
ウーバーイーツ(Uber eats)側がクエストを停止している
これまで紹介した原因が当てはまらない場合は、ウーバーイーツ(Uber eats)側が全配達員のクエストを停止しているかもしれません。
ウーバーイーツ(Uber eats)は、基本的に春や秋などの注文が入らない閑散期では、クエストを停止したり、ブースト倍率を低く設定する傾向があります。
全体的にクエストが停止されると、クエストが廃止されたと心配になるかもしれませんが、あくまで一時的な停止であるため、心配ありません。
クエストが表示されず、原因が分からない場合は、他の人も表示されていないかSNSで確認してみるか、ウーバーイーツ(Uber eats)に直接連絡してみましょう。
Uber eats(ウーバーイーツ)の給料振込に関するまとめ
今回は、ウーバーイーツ(Uber eats)の給料振込に関して、詳しく紹介しました。
ウーバーイーツ(Uber eats)の給料は基本的に毎週火曜日に登録した口座に振り込まれる仕組みとなっています。
そのため、何かしらの原因で給料が振り込まれないといった場合は、以下の原因が考えられます。
▼給料が振り込まれない原因
- 登録した口座情報が間違っている
- 登録した銀行口座がUber eatsでは非対応である
- 振込される直前に口座情報を変更した
- 祝日の関係や金融機関に不都合があった
また、給料振込以外のトラブルが発生し、原因や対処法が見当たらない場合についても、ウーバーイーツ(Uber eats)のサポートセンターに問い合わせることが一番おすすめです。
もし、Uber eats(ウーバーイーツ)の配達員になる前に不安なことや疑問点が生まれた際も、サポートセンターに相談すると丁寧に回答してもらえるので、ぜひ問い合わせてみてください。